Управління змінами — це мистецтво перетворювати страх на енергію розвитку. Чим краще розуміння людей, тим легше змінювати процеси.Декілька порад у зміцненні данної компетенції:
1. Опануйте одну з моделей змін (ADKAR), щоб розуміти психологію переходу.
2. "Продавайте" необхідну зміну і комунікуйте сенс.
3. Ідентифікуйте і працюйте з опором.
4. Святкуйте кожну маленьку перемогу.
5. Будуйте матрицю Стейкхолдерів - хто впливає, а хто має інтерес.
6. Застосовуйте Емоційний Інтелект та Емпатію
Інфо для розвитку компетенції можна знайти отут:
Degreed