Выезд за границу
Обрати внимание на список документов, необходимых для выезда за границу на корпоративном автомобиле (по последней информации от лизинговой компании):
- Технический паспорт на машине.
- Грин карта, которую можно оформить на границе или с помощью Елены Кожновой и Виктора Полищука, заранее сообщив им о выезде за границу.
- Доверенность от АЛД: для этого нужно самостоятельно заполнить бланк в формате PDF или XLS . Если с этим возникли вопросы или проблемы, обращайся к Светлане Тимченко (необходимо также отправить фотографию технического паспорта автомобиля для заполнения доверенности). Печать, подпись или другие утверждения готовой доверенности не требуются.
Замена шин
Процесс замены шин для корпоративных автомобилей в текущем сезоне проходит нестандартно:
- По информации от АЛД, замена шин возможна только на тех СТО, которые работают и где хранятся сменные шины для твоего автомобиля.
- Выдача шин на руки или пересылка их посторонним перевозчиком невозможна.
- Если ты находишься в Украине, советуем обратиться напрямую к АЛД электронным письмом с запросом, указать марку, модель и государственный номер авто, и – по возможности – визит в СТО будет организован в течение нескольких дней.
Замена шин за границей
Если твой автомобиль находится за границей и у тебя нет возможности приехать в Украину для замены шин, ты можешь продолжать ездить на зимней резине, если это разрешено правилами дорожного движения страны пребывания . Следует помнить, что использование зимних шин в теплую погоду увеличивает тормозной путь и ухудшает управляемость автомобиля на скорости.
Также ты можешь принять решение приобрести и заменить зимние шины на летние самостоятельно за свой счет, без дальнейшего возмещения расходов со стороны компании. При самостоятельной замене шин авто не снимается с гарантии.
Если у тебя есть вопросы о процессе замены шин, пожалуйста, обращайся к Виктору Полищуку или Елене Король.
Техническое обслуживание
С 10 мая АЛД возобновила предоставление сервисного обслуживания авто в Украине в полном объеме. В регионах, где это безопасно, можно осуществить сервисное обслуживание – как текущее, так и то, что не было сделано ранее из-за военных действий.
Чтобы записаться на сервисное обслуживание, нужно отправить письмо по электронному адресу АЛД с запросом, указать марку, модель и государственный номер авто, и визит в СТО будет организован в течение нескольких дней.
Техническое обслуживание за границей
Если автомобиль нуждается в техническом обслуживании или ремонте за рубежом, отправь письмо в адрес АЛД с копией для Елены Король и Виктора Полищука со следующей информацией:
- марка, модель и государственный номер авто,
- страна и город пребывания авто,
- описание проблемы.
Украинский офис АЛД не организовывает запись самостоятельно, но предоставляет контакты представителей АЛД в нужной стране или другие рекомендации по конкретной ситуации с автомобилем. Получив контакты местного представительства АЛД (или партнеров), необходимо будет самостоятельно организовать запись на СТО.
Местный офис компании АЛД за рубежом может организовать техническое обслуживание нашего автомобиля и оплатить его стоимость самостоятельно. В таком случае АЛД сама осуществит внутренние взаиморасчеты с собственным украинским офисом.
Если АЛД не оплачивает часть стоимости ремонта, ты можешь решить оплатить ее самостоятельно. Для получения возможной компенсации от компании ты должен обязательно письменно согласовать стоимость работ и способ оплаты с твоим руководителем и Еленой Король . Это согласование нужно осуществить заранее, то есть до начала проведения каких-либо работ или оплат.
Если нет возможности провести текущее ТО, АЛД позволяет использовать автомобили до 5000 км дополнительного пробега, при отсутствии жалоб на техническое состояние автомобиля. В дальнейшем нужно обращаться в АЛД для получения инструкций по конкретной ситуации.
Со всеми вопросами обращайся к Виктору Полищуку и Елене Король.
Возвращение авто после лизинга
Компания АЛД сообщила, что прием автомобилей после лизинга, как и до войны, будет производиться в Киеве по адресу ул. Корабельная, 1.
